定义
流量超量是指物联网卡或流量池套餐内流量用尽后的超出使用。流量超量管理针对超量提供四种处置策略：按量计费、自动停机、限速、自动续包。
处置策略
- 按量计费：超量部分按单价计费，业务不中断，适合高价值场景。与超量计费联动。
- 自动停机：用尽即停机，控制欠费风险，适合预付费、成本敏感场景。
- 限速：降速至低网速保持基本连通，避免完全断网。
- 自动续包：用尽时自动订购叠加包，无缝续用。
策略选择建议
按量计费适合高价值、业务连续性要求高的场景，如车联网、金融终端；自动停机适合预付费、成本敏感场景，如共享设备、消费电子；限速适合需保持基本连通但控制成本的场景；自动续包适合希望用户无感知续用的场景，需预先配置叠加包与扣款方式。企业可根据卡品、项目、计费模式差异化配置。
与流量预警的关系
流量预警在用尽前提前提醒；流量超量管理在用尽后执行处置。二者配合：预警引导用户续费减少超量发生，超量管理处理已发生的超量。建议同时配置预警与超量策略，形成完整的用量管控闭环。若采用按量计费，需配置超量计费单价，确保流量计费准确。
流量池场景
在流量池模式下，超量指池内总流量用尽后的超出使用。处置策略同样适用：可按量计费、停机池内所有卡、限速池内卡或自动续包。池内单卡用量激增可能影响其他卡，建议配合流量预警与流量统计监控池内分布。
与计费联动
若采用按量计费，需在平台配置超量计费单价，流量计费模块根据实际超量用量计算费用。自动续包需预先配置叠加包产品与扣款方式，确保用户账户有足够余额或已绑定支付方式。自动停机、限速无需额外计费配置，但需与停机、复机流程及用户通知配合，避免用户误解。
配置优先级
超量策略可按卡品、项目、卡归属等维度配置，支持差异化策略。同一卡可能匹配多条规则，平台需定义优先级（如项目 > 卡品 > 默认）。建议在流量预警中提前告知用户超量后的处置方式，降低投诉与客诉成本。与流量统计配合，可定期分析超量卡分布，优化套餐与策略配置。
用尽的判定看哪一份余量
流量超量指套餐额度或流量池总额已经被用完之后仍产生的数据。处置发生在这个判定之后。判定要用计费余量，而不是页面上延迟刷新的展示余量。展示若晚于真实用量，设备已经在额度外通信，策略却还没触发；展示若把未出账的预估扣光，又会提前停机。因此策略引擎订阅的应是计费账本的剩余额度，并声明允许的同步延迟：延迟内先标记为疑似用尽，到达确认话单后再执行停机或按量，避免凭半成品数据断网。
池的用尽和池内单卡的用尽不是一回事。单卡没有个人额度、只是池成员时，不应按单卡触发停机。池总额用尽才对成员执行统一策略。若部分成员自带套餐、用尽后才溢出到池，要先扣个人额度，溢出部分才进入池的超量，不能一上来就按池策略限速。
四种处置不能叠成互相打架
按量、停机、限速、自动续包是四种互斥的主策略，同一时刻只能有一个主策略。按量需要单价和是否设封顶；停机需要原因码，以及缴费后是否自动复机；限速需要目标速率和是否仍计费；自动续包需要可售的叠加包、扣款方式和失败后的退路。续包扣款失败若没有退路，卡会停在“已用尽但未续上”，既不断网也不计费，账单和网络状态一起失真。退路通常是转为停机或转为有封顶的按量。
策略按项目、卡品、归属匹配时，要规定命中顺序，并记录最终命中的那一条。用户投诉时才能说明为什么这张卡被限速而相邻卡被停机。达希的超量处置把主策略和退路写在卡的用量账本旁，用量一越过额度就只执行这一条，而不是预警、停机、续包同时打到运营商。
按量封顶之后要改走停机
按量计费若没有封顶，超量可以无限扩大欠费。封顶金额或封顶流量到达后，主策略应从按量切到停机或限速，这个切换本身要写成规则，而不是靠人工发现账单过大再去停卡。切换前已经产生的超量仍按单价计费，切换后的用量不再累计。封顶值按账期重置还是按套餐周期重置，要和额度重置保持一致，否则会在月中提前封顶或永远到不了封顶。达希超量处置在账本越过封顶时只执行下一条策略，并记下切换时的用量，避免同一兆字节既按量又被停机重复处罚。