定义
代理商自助门户是为代理商提供的专用在线服务平台,代理商可自助完成价目查询、在线下单采购、查看采购记录与结算分润明细,减少人工对接,提升渠道运营效率。
核心功能
- 价目查询:查看企业配置的代理价目表,了解各套餐、各阶梯的采购价格
- 在线下单:按代理价下单采购物联网卡与套餐,采购记录可追溯
- 采购记录:查看历史采购明细,支持按时间、按套餐筛选
- 分润明细:查看销售归属与分润计算明细,便于对账
方案价值
代理商自助门户可显著降低运营成本,减少人工对接。价目与分润规则透明可查,采购记录可追溯,提升渠道合作体验。支持预充值、账期等结算方式,灵活满足不同代理商需求。
门户功能与权限
代理商自助门户通常包含:价目查询(查看适用代理价目表)、在线采购(选择卡与套餐、填写数量、提交订单)、订单管理(待支付、已支付、配送中)、分润明细(按结算周期查看结算单、分润金额)、账户管理(资料、密码、收款账户)。不同等级代理商可配置不同价目与权限。门户与主平台数据隔离,代理商仅能查看自身相关数据。支持白标配置,企业可定制门户品牌与样式。
门户与卡管理
代理商通过自助门户采购的卡,可在门户内查看卡列表、状态、流量套餐,执行激活、停机、复机等操作。采购的卡销售给C端用户后,销售归属自动归属代理商,按分润比例计算结算分润。门户与用户自助服务形成B端、C端双门户:代理商在门户采购、管理卡;C端用户在自助服务绑卡、续费。门户是物联网云平台面向代理商的核心入口。
门户功能
代理商自助门户包含价目查询(查看适用代理价目表)、在线采购、订单管理、分润明细(按结算周期查看结算单)、账户管理。不同等级代理商可配置不同价目与权限。门户与主平台数据隔离,代理商仅能查看自身相关数据。支持白标配置,企业可定制门户品牌与样式。
登录进去之后到底能看见哪些单
代理商自助门户的边界是「只看见与自己有关的数据」,不是企业后台换一张皮。价目只展示适用该代理商等级和区域的行,其他等级的底价不应出现在接口返回里,而不只是页面上藏起来。采购记录、名下卡、分润明细都要按代理商编号过滤;导出文件同样要过滤,避免从导出绕过列表权限。下级代理若允许登录同一套门户,默认只能看自己的采购和自己发展的卡,上级能否看下级明细要单独授权,不能因为组织树上有父子关系就自动放开。待支付订单、已划拨卡号、结算单草稿属于不同敏感级别:卡号文件可以给采购员,结算金额可以只给财务账号。会话超时后不能继续用旧的导出链接下载全量卡号。达希物联若把门户做成白标,换标志和域名不改变这套数据边界,品牌配置和权限配置要分开放。
下单按钮灰掉时先核对的条件
门户里下单失败,先不要改价。按页面能收集到的条件逐项看:该套餐是否仍上架、是否在该代理商的价目表里、库存是否还够本单数量、预充值余额或账期额度是否盖住金额、账号是否只有查询权没有采购权。库存显示有货但提交失败,常见是可用库存扣了已锁定未支付的数量,列表却把锁定量也算进了可售。卡和套餐要一起买时,两边库存必须同时满足,只够卡不够套餐应明确告诉缺的是哪一项。重复点击会打出两张单,门户要用采购请求号做幂等,同一请求号只生成一张采购单。价格在打开页面后被企业改掉的,提交时应按服务器重新计价,并提示用户确认新金额,不能沿用浏览器里缓存的旧单价。
门户上的停复机和主平台不是同一套按钮
代理商可以在门户里看名下卡,不代表可以执行企业才有的批量停机或改归属。能做的操作应列成清单:查询、按采购单激活、对欠费卡发起续费、查看分润。不能默认开放的包括:把卡划给另一个代理商、修改价目、跳过实名直接复机、导出全企业号段。违规停机、人工冻结的卡,门户上的「缴费复机」应被拒绝,并显示停机原因码,避免渠道以为付款失败。门户订单状态和主平台订单状态要用同一张采购单号,不能门户显示已支付、主平台仍是待划拨。白标门户的客服电话若换成代理商自己的,工单仍应能带回企业侧的卡状态,否则用户打给渠道时,渠道在门户里看不到运营商回执。